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华艺某高端整体家居定制客户成功开发过程纪实-⑤

文章出处:005丨抽屉滑轨 人气:-发表时间:2019-12-26 09:03:00

澳门金莎五金营销二部自从今年11月下旬乔迁到佛山市禅城区美居中心后,

业务人员对美居国际家居中心,及周边的意美家卫浴市场,华艺装饰城等专业市

场的新老客户进行了周到及时维护和开发。取得了明显的效果。

而华艺装饰城某全屋高端定制就是12月份成功开发的一家。以下为整个业

务开发的过程。

2019年12月4日上午,初次陌生拜访客户,郑总和小陈都在忙,对于业务

的到来,不是很热情,但也没有排斥。抓住客户给予的短短3分种,简单的向郑

总作了自我介绍,并向客户简单的推介了一下我们主推的一款铰链和滑轨。听完

后感觉客户的态度有所转变。郑总表示请稍后给个报价。后顺势向客户索要了名

片及联系方式并加微信。方便后续跟进。

12月5日下午,根据和客户在微信中的要求做好报价,再次预约后拜访客

户,先给客户对每款报价的产品优点和特点,进行了专业细致的解说和试验。让

客户直观的感觉到我们铰链和滑轨的高品质和高性价比。再说明我们后续送货及

服务的及时性。客户对此很是认同。在此及时给客户的正式产品报价。客户快速

的浏览后表示,他们需要商量后再决定。需要时再联系。

在此感觉到客户已经有合作意向。于一周后再次约见客户,客户要求提供一

铰链和滑轨的样品,待工厂师傅试安装。第二天下午,和客户微信沟通确认,

铰链和滑轨试安装没有问题。晚点有小订单会下单给我们。

12月21日,样品试装确认后的第9天,再次约见客户,彼此已经很熟悉了,

郑总直接表示这两天会确认订单明细,量不是很大,年内这单做好了,年后基本

上都会用我们的产品。第二天上午,直接微信把订单明细发过来。及时回复郑总

有货,这两天可以安排送货上门。

12月23日下午,按时把订单的铰链和滑轨送到客户的仓库,客户现场清点

和抽检无误后,郑总马上让财务安排货款。整个过程相当的顺利。

郑总现场表示,后续只要是有需要铰链和滑轨的订单,除其客户指定需要百

隆的产品外,其他客户的订单,五金都会优先选用我们澳门金莎五金的铰链和滑轨。

希望我们的铰链和滑轨的品质保持稳定。送货和服务能够及时。期待着2020年

能够成为彼此的合作好伙伴。


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